Istilah e-bisnis (e-business atau electronik business) merupakan serangkaian proses bisnis yang di selenggarakan mengunakan sistem informasi. saat ini e-bisnis hampir seluruhnya dikerjakan mengunakan teknologi berbasis web.
Istilah e-bisnis, merujuk pada sebuah bisnis yang dijalankan melalui sebuah media elektronika seperti halnya internet yang meliputi web, internet, dan extranet. kegiatan dalam e-bisnis tidak hanya sekedar transaksi pembelian dan penjualan semata tetapi juga bagaimana membangun relasi antara konsumen dan pihak manajemen serta melakukan kolaborasi dengan rekan usaha.
Dalam penggunaan sehari-hari, e-bisnis tidak hanya menyangkut e-dagang (perdagangan elektronik atau e-commerce) saja. Dalam hal ini, e-dagang lebih merupakan sub
bagian dari e-bisnis, sementara e-bisnis meliputi segala macam fungsi
dan kegiatan bisnis menggunakan data elektronik, termasuk pemasaran Internet (e-pemasaran). Sebagai bagian dari e-bisnis, e-dagang lebih berfokus pada kegiatan transaksi bisnis lewat www atau Internet.
Metode yang dijalankan dalam e-bisnis memungkinkan perusahaan-perusahaan menghubungkan proses internal dan eksternal mereka dengan lebih efisien dan fleksibel. bekerja lebih dekat dengan penyuplai dan mitra usaha untuk kepuasan konsumen yang melebihi kebutuhann serta ekspektasi mereka
Tukang Siomay, Pedagang Elektronik di ABC, dan Amazon.com termasuk E-Business atau bukan?
- Tukang Siomay
Tukang Siomay yang menggunakan kalkulator untuk menghitung laba rugi tidak termasuk e-business karena kalkulator hanyalah alat elektronik yang digunakan untuk kalkulasi dan tidak termasuk dalam teknologi informasi. Tukang Siomay dapat masuk ke kategori e-business jika tukang siomay menggunakan teknologi informasi untuk mendukung proses bisnisnya : Misalnya penggunaan Supply Chain Management (SCM) untuk mengelola rantai pasok usahanya.
- Pedagang Elektronik di ABC
Jika pedagang elektronik di ABC tidak menggunakan teknologi informasi yang mendukung proses bisnis utama, maka pedagang elektronik di ABC tidaklah termasuk dalam e-business. Jika pedagang elektronik di ABC mengunakan eBay.com atau Amazon.com sebagai tempat penjualan alat-alat elektronik maka bisa dikatakan ia telah melakukan e-business karena telah menggunakan web/internet untuk penjualan.
Amazon.com termasuk ke dalam e-business, khususnya e-commerce, karena menjual barang-barang menggunakan web/internet kepada pelanggan.